Refund policy
Free returns
You can return your Formula perfume for free, as long as it is completely unopened: the bottle has not been sprayed or used, and it comes back in its original condition. You only pay the delivery cost of the return.
How to return
- Message us on WhatsApp at 78 75 18 70 with your name and order number.
- We arrange a pickup from your address anywhere in Lebanon.
- You pay the delivery cost only. There is no other fee.
Your refund
Once we receive the bottle and confirm it is unopened, we refund the price of the perfume in cash, or we swap it for another scent if you prefer.
Opened or used perfumes can't be returned.
استرجاع مجاني
تقدر ترجّع عطرك من فورملا مجاناً، بشرط يكون العطر غير مفتوح تماماً: ما انرشّ منه ولا انستعمل، ويرجع بنفس حالته الأصلية. بتدفع بس تكلفة توصيل الإرجاع.
كيف ترجّع الطلب
- ابعتلنا على واتساب على 78 75 18 70 اسمك ورقم الطلب.
- منرتّب نستلم الإزازة من عنوانك بأي مكان بلبنان.
- بتدفع تكلفة التوصيل بس، وما في أي رسوم تانية.
استرداد المبلغ
بس توصلنا الإزازة ونتأكد إنها غير مفتوحة، منرجّعلك سعر العطر كاش، أو منبدّلها بعطر تاني إذا بتفضّل.
العطر المفتوح أو المستعمل ما بينرجع.